Конструкторы нового поколения теперь на Бруталике !!!
Ножи
Складные ножи
Фикседы
Часы
Точилки, Lansky
Паракорд и микрокорд
Черепа на темляк
Космические ручки
Тактические ручки
ножи Cold Steel +2
ножи Ontario RAT
ножи Spyderco +4
ножи Кershaw и ZT +4
OPINEL и MAM
ножи RealSteel
ножи CRKT
ножи МORA +1
ножи Steel Will
ножи ESEE
ножи BUCK
ножи Ganzo
ножи Mr.Blade +2
Kizlyar Supreme
Дорогие ножи
Leatherman
Benchmade
ножи Marser
Танто
Финки
Южный крест
Керамбиты
Хигоноками
Серрейторы
Флипперы
Тычковые ножи
Яркие ножи
ножи для города
ножи для Охоты и Рыбалки
Наши ножи !!!
Тактические ножи
EDC - всегда с собой +3
Аксессуары
Акции и скидки
      KNIFEBORN      
 

Решение проблем

В жизни бывает абсолютно все. Нож может сломаться, курьер может не успеть ко дню рождения, я даже могу ошибиться в одной цифре в описании и предмет, который вы купили, окажется в полтора раза меньше чем вы ожидали.
 
Любые шероховатости будут сглажены. Не сомневайтесь.
 
Всегда сделаю все возможное, чтобы вы остались довольны моим магазином и моей работой в целом. Где-то сделаю возврат, кому-то подарю подарок или скидку при следующем заказе, кого-то встречу из аэропорта при визите в Питер.  )))  Не сомневайтесь. Я всегда сделаю все возможное, чтобы вы остались довольны моим магазином и моей работой в целом. 
 
Если же ни один из вариантов предложенных мной не подходит – я, как по уши законопослушный  человек,  решаю этот вопрос в соответствии с законом Российской Федерации о дистанционной торговле:
 

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества.

  1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.

  2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

  3. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

  4. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-засущественного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

  • соразмерного уменьшения покупной цены;

  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

 

 
Спасибо что покупаете у меня! Я очень вас ценю.
 
C уважением,
Алексей Пономарев
Brutalica.ru