Конструкторы нового поколения теперь на Бруталике !!!
Ножи
Складные ножи
Фикседы
Точилки, Lansky
Паракорд и микрокорд
Черепа на темляк
Космические ручки
Тактические ручки
ножи Cold Steel
ножи Ontario RAT
ножи Spyderco
ножи Кershaw и ZT
OPINEL и MAM
ножи RealSteel
ножи CRKT
ножи МORA
ножи Steel Will
ножи ESEE
ножи BUCK
ножи Ganzo
ножи Mr.Blade
Kizlyar Supreme
Дорогие ножи
Leatherman
Benchmade
ножи Marser
Танто
Финки
Южный крест
Топоры
Керамбиты
Скелетники
Тычковые ножи
Яркие ножи
ножи для города
ножи для Охоты и Рыбалки
Наши ножи !!!
Тактические ножи
EDC - всегда с собой
Аксессуары
Акции и скидки
      KNIFEBORN      

Самые частые вопросы

Опубликовано: 24.03.2015 22:39

 

Вы отправляете в Беларусь/ Казахстан/ Украину?

Нет — я отправляю только по РФ. В остальные Таможенные союзы и прочие братские страны ничего отправить не могу. Ножи нельзя по причине разных экспертных оценок, а точилки-тактические ручки просто не хочу. Может что-то и изменится, но не в ближайшие полгода

Сколько идет заказ?

Максимальный срок — 10 дней. Причем неважно какой доставкой вы решили получать. Почта России 1 класса — 6-10 дней в любую точку России. Пони Экспресс 3-10 дней. Пони не работают по выходным : Вы заказали в пятницу вечером — в понедельник утром они его забрали — вт,ср,чт,птн он в пути — в следующий понедельник получили. Удобнее всего Пони заказывать в выходной — отправка в понедельник — много шансов в четверг-пятницу получить. ЕМС — явление непредсказуемое. 90% доезжают за 4-6 дней, оставшиеся 10% лежат у них на сортировке месяцами.

Сколько стоит доставка?

Цены плавают +10%. Заказы лёгкие и стоимостью до 4000-4500 будут отправлены почтой 1 класса за 350-380 рублей, заказы тяжелые и дороже 4000-4500 поедут к вам за 550-600 рублей. Это зависит от упаковки, веса и страховой стоимости посылки. Стоимость посылки Пони Экспрессом и ЕМС можно посчитать у них на сайте или увидеть в корзине ваших покупок на brutalica.ru

Почему вы не сразу высылаете трек номер?

Как я уже писал — потому, что так построена моя работа. Сделав у меня заказ будьте готовы, что трек номер отправления Почты 1 класса появится на вашем e-mail максимум через 3 РАБОЧИХ дня после отправки. Да, вы правильно посчитали — трек заказа сделанного в четверг вы получите не позже вторника. Суббота и воскресение - НЕ РАБОЧИЕ дни. Трек номер ЕМС вы получаете сразу. Трек-номер Пони Экспресс не получаете вообще. Я так работаю. По другому, видимо, не будет.

Почему нож стоил 10 000 рублей, доставка 550, а на почте с меня взяли аж 11400?

Я дважды писал в разных разделах сайта, напишу еще раз здесь. Я — публичный продавец. Мне можно и нужно доверять. Если вы НЕ хотите переплачивать неизвестно кому — платите сразу. Если бы вы выбрали «оплата прямо сейчас» при заказе и оплатили все сразу по банковской карте — 10550 и всё. Если вы выбрали «оплата по квитанции Сбербанка» - вы идете с бумажкой в Сбер, платите по квитанции + комиссия около 2% и всё. Если же вы платите при получении — и почта 1 класса и ЕМС берут комиссию в размере 8% от всей суммы. Именно так получается цифра 11400. Это не вопрос доверия-не доверия — это вопрос разума. В любом случае вы сначала платите почтовому кассиру — он проводит платеж в мою пользу и только потом вы можете открыть конверт. В чем «кажущаяся надежность» такого способа оплаты - мне не понять никогда.

Я сделал предоплату, а в извещении значится НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ - как так и что делать?

На почте работают пожилые люди - надо это учитывать. В 99% случаев это опечатка и "не там поставленная галочка" - часто путают наложенный платеж и объявленную стоимость. Идите и спокойно получайте - просите вашего работника почты взять конверт в руки и вслух прочитать - "объявленная стоимость 8720 рублей без наложенного платежа" - вам всё отдадут без лишних разговоров

В извещении (в отслеживании по интернету) указана фамилия получателя с ошибками - мне выдадут посылку?

Как я уже говорил -бруталика не несет ответственности за опечатки в почтовых базах - получайте посылку смело - на конверте все будет указано без ошибок!

Почему вы не отправляете на Кавказ или Крым наложенным платежом?

Я хорошо объяснил этот момент на видео — потратьте несколько минут — там интересно. ССЫЛКА НА ВИДЕО Помимо того я не работаю по наложке с Крымом и еще несколькими регионами.

Могу ли я купить нож если мне нет 18 лет?

Да, безусловно можете — я не продаю холодное оружие и юридически мои ножи ничем не отличаются от молотка или ножниц — это хозяйственно-бытовые предметы. Однако, для получения на Почте вам потребуется паспорт. Еще один момент — в ассортименте моего магазина встречаются ножи сделанные по мотивам известных фильмов или компьютерных игр — это вызывает большой интерес у подростков. Будьте готовы, что я откажу вам в приобретении, если заказ будет сделан не на родителей. Очень надеюсь на ваше здравомыслие и понимание.

Почему у вас нет тех или иных ножей в продаже?

Оранжевых и салатовых Ontario RAT нет у моих поставщиков в принципе. Бабочками я не торгую т. к. до 9 см клинком они глупые и бесполезные, а более 9см клинком ЗАПРЕЩЕННЫЕ. Я чту закон. Всего остального у меня нет — потому что я не могу объять необъятное — я маленький ИП с очень скромным бюджетом. Не стоит ждать от меня ни Майкротека ни Страйдеров с Мартинами.

Какая деятельность еще ведется вами кроме интернет-магазина?

Я веду, создаю и полностью администрирую группу Vkontakte, и снимаю большое количество видео на моем канале в Ютубе. Помимо потокового видео я дважды в неделю выпускаю ножевые новости — это отдельный медиапроект по продвижению ножемании в массы. И присутствую в Instagram

Вы продаете ножи только в розницу?

Да - я маленький ИП и не работаю в опт. Моих складских запасов еле хватает чтобы поддержать собственную торговлю. Если вам нравится эта тема и вы хотите заниматься торговлей ножами вам надо обратиться к более крупным поставщикам - С***** У****, На***у, Д**о, Т**ж*** и прочим.

Как с вами связаться если не получилось дозвониться?

Самый оперативный вариант — написать в группу Vkontakte. Самый надежный — на почту info@brutalica.ru Пожалуйста, будьте подробны и конкретны в своих обращениях. Я не смогу ответить на вопрос состоящий из слов «что там с моим ножом?» от Frodo Rbaarg и почтой fk2007@yanex.аu Если вы пишете по уже свершившемуся заказу — напишите его номер, фамилию получателя и четко сформулированный вопрос. Я с удовольствием вам отвечу.

Positive SSL